IC|Webb
 
Hem Spamfix Offert 
Kundservice
 
Kontakta Oss 
Hem / Kundservice / Allmänna frågor

Allmänna frågor

  • Behöver jag göra några ändringar på min egen e-postserver om jag väljer Spamfix?
  • Hur mycket SPAM kan jag förvänta mig att Spamfix tvättar bort?
  • Hur startar jag upp mitt Spamfix konto?
  • Kan e-post försvinna när den tvättas av Spamfix?
  • Kommer jag som kund att få möjlighet att konfigurera Spamfix själv?
  • Tar Spamfix bort Nordeas och andra liknande fishingattacker?
  • Vad används Blacklist och Whitelist till?
  • Vad händer om Spamfixserver går sönder?
  • Vad är fördelen med att hyra en egen Spamfix server?
  • Vad är Spamcop?
  • Vart kan jag vända mig om jag vill anmäla SPAM?

     

    Behöver jag göra några ändringar på min egen e-postserver om jag väljer Spamfix?
    Nej, Ingen på-platsen-installation eller förändring behövs. Det enda som sker är att er e-post först tvättas av Spamfix och sedan skickas vidare till ert e-postserver.
     
    Hur mycket SPAM kan jag förvänta mig att Spamfix tvättar bort?
    Med Spamfix grundinställningen kommer 99% av all SPAM tvättas bort. För att få bort den sista % krävs ett aktivt arbete.
     
    Hur startar jag upp mitt Spamfix konto?
    När du har registrerat dig hos Spamfix är det dags att peka er domäns Mx-pekare mot Spamfix. En Mx-pekare visar vart domänens e-post skall skickas. Idag pekar er Mx till er E-postserver. För att flytta Mx-pekaren till Spamfix skall en fullmakt skickas till Spamfix. När ompekningen är klar tar det upp till 72 timmar innan all e-post går genom Spamfix till er e-postserver.
     
    Kan e-post försvinna när den tvättas av Spamfix?
    Nej, all e-post som SPAMtvättas går alltid till sin slutdestination alternativt till kontot SPAM@domänen.
     
    Kommer jag som kund att få möjlighet att konfigurera Spamfix själv?
    Ja, det finns ett webbgränssnitt för Spamfix.
     
    Tar Spamfix bort Nordeas och andra liknande fishingattacker?
    Spamfix minskar drastiskt möjligheterna för spam-, virus-, mask-, spion- samt fishingattacket linknade dem som inträffade hos Nordea.
     
    Vad används Blacklist och Whitelist till?
    Blacklist och Whitelist används för att manuellt blockera eller tillåta domäner eller individuella e-postadresser att bli stoppade eller tillåtna att passera.
     
    Vad händer om Spamfixserver går sönder?
    Till varje primär Spamfixserver finns alltid en backupserver med samma inställningar. Med andra ord pekas alla domäners MX-pekare på 2 olika Spamfix servrar för att ge full tillgänglighet.
     
    Vad är fördelen med att hyra en egen Spamfix server?
    Genom att hyra en egen Spamfix server få ni som kund full kontroll på alla användarkonton samt systemets status. Hosted Spamfix blir ert eget Spamfix center samt ett mervärde för ert företag och dess användare. Spamfix ger högre informationssäkerhet och tillgänglighet vilket ökare förtroendet hos era användare för e-postsystemet.
     
    Vad är Spamcop?
    Spamcop är ett system som håller reda på oskyddade e-postservrar på Internet. Nästan all SPAM skickas från e-postservrar som är oskyddade. Genom att använda Spamcop:s funktion kan Spamfix klassa e-post från oskyddade e-postservrar som SPAM.
     
    Vart kan jag vända mig om jag vill anmäla SPAM?
    Konsumentverket tar emot anmälningar.

    Konsumentverket.
     
    » Tillbaka

     

    Telefonsupport
    031 - 748 07 00
    Infracom Support har öppet Måndag till Fredag mellan 8.00 - 12.00 och 13.00 - 17.00

    Infracom AB
    Huvudkontor
    Postadress:
    Box 1085
    436 22 Askim

    Besöksadress:
    Askims Industriväg 11
    436 34 Askim

    Tel: 031 748 07 00
    Fax: 031 748 01 61
    sale@infracom.se
    support@infracom.se

    Support
    Tel: 031 - 748 07 00

    Bankuppgifter

    Inom Sverige:

    Bohusbanken:
    1214-0100999
    Bankgiro 5530-9272
    Postgiro 173397-1

    Outside Sweden: